سياسة التواصل بين المستفيدين

نحن ملتزمون بتوفير بيئة تعليمية قائمة على الاحترام، آمنة ومحفزة على التفاعل والتعلم، توضح هذه السياسة أسس وآداب التواصل التي يجب على (المتدربين) الالتزام بها عند التفاعل مع بعضهم البعض أو مع المدربين أو العكس عبر منصتنا، سواء خلال الجلسات الحية (عبر زووم) أو أثناء الدورات الذاتية (عبر نظام إدارة التعلم الخاص بنا).

1. الإرشادات العامة

• يجب على جميع المستخدمين التواصل بأسلوب مهني ومحترم في جميع أجزاء المنصة.
• يجب التعامل مع الاختلافات في الآراء بطريقة بنّاءة. ولن يتم التسامح مع استخدام الألفاظ المسيئة أو الجدال غير اللائق أو التصرفات غير المحترمة.
• يُمنع تمامًا مشاركة أو الترويج لأي محتوى يخالف القيم الدينية أو الثقافية أو الأنظمة القانونية في المملكة العربية السعودية.

2. التواصل خلال الجلسات المباشرة (عبر زووم)

• يجب استخدام الاسم الحقيقي عند الدخول إلى جلسات زووم.
• لا يجوز تفعيل الميكروفون أو الكاميرا إلا بإذن من المدرب أو المشرف.
• خاصية الدردشة مخصصة فقط للتواصل المرتبط بمحتوى الدورة.
• يُمنع مشاركة الروابط الخارجية أو أي محتوى غير ذي صلة.

3. التواصل عبر منصة إدارة التعلم (التعلم التفاعلي غير المتزامن)

• يجب استخدام أدوات التواصل (مثل التعليقات على الدروس، المنتديات، أو الرسائل داخل المنصة) بطريقة مهنية ومسؤولة.
• يُمنع نشر الإعلانات أو المحتوى الترويجي أو الروابط الخارجية.
• لا يُسمح بمشاركة معلومات الاتصال الشخصية مع مستخدمين آخرين.
• يحق للمشرفين تعديل أو حذف أي تعليق مخالف لهذه السياسة دون إشعار مسبق.

4. الإشراف والإجراءات التأديبية

تخضع جميع قنوات التواصل للإشراف من قبل فريق الدعم والتدريب. في حال ارتكاب أي مخالفة لهذه السياسة، يحق للمنصة اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

• توجيه إنذار شفهي أو كتابي
• تقييد مؤقت لبعض مزايا المنصة
• إيقاف دائم لحساب المستخدم

5. الإبلاغ عن المخالفات

في حال ملاحظتك لأي سلوك غير لائق أو استخدام غير مناسب للمنصة، نرجو منك التواصل معنا عبر صفحة ( تواصل معنا )

نشكر لكم دعمكم في الحفاظ على بيئة تعليمية محترمة وتعاونية. إن تعاونكم يساعدنا في تقديم تجربة تدريبية مهنية وفعالة للجميع.